Політика конфіденційності

Вступ

Компанія jeltranos серйозно ставиться до захисту конфіденційності ваших персональних даних. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими послугами з відновлення та зміцнення суглобів.

Користуючись нашим сайтом або послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності.

Збір персональних даних

Інформація, яку ми збираємо:

Контактна інформація:

Ім'я, номер телефону, електронна пошта для зв'язку та запису на консультації

Медична інформація:

Інформація про стан суглобів, обмеження рухливості, попередній досвід з фізичними вправами (тільки з вашої згоди)

Технічна інформація:

IP-адреса, тип браузера, час відвідування для покращення функціональності сайту

Використання персональних даних

Основні цілі:

Надання консультацій з питань здоров'я суглобів
Розробка індивідуальних програм відновлення
Планування та проведення занять
Моніторинг прогресу та корекція програм

Додаткові цілі:

Інформування про нові програми та послуги
Надсилання освітніх матеріалів про здоров'я суглобів
Покращення якості послуг на основі зворотного зв'язку
Аналіз ефективності наших методик

Захист персональних даних

Технічні заходи безпеки

Використовуємо SSL-шифрування для передачі даних, регулярне резервне копіювання, захищені сервери з обмеженим доступом та сучасні засоби кібербезпеки.

Організаційні заходи

Обмежений доступ до персональних даних тільки для уповноважених співробітників, навчання персоналу з питань конфіденційності, регулярний аудит систем безпеки.

Передача даних третім особам

Важливо!

Ми НЕ продаємо, НЕ орендуємо та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей без вашої явної згоди.

Винятки можливі тільки у випадках:

Письмова згода клієнта на передачу даних
Необхідності консультації з медичними фахівцями (тільки з вашого дозволу)
Вимоги законодавства України
Захист життя та здоров'я клієнта у надзвичайних ситуаціях

Ваші права

Право на доступ

Отримати копію всіх ваших персональних даних, які ми зберігаємо

Право на виправлення

Внести зміни до неточних або неповних даних

Право на видалення

Запросити видалення ваших персональних даних

Право на обмеження

Обмежити обробку ваших даних у певних ситуаціях

Право на заперечення

Заперечити проти обробки даних у маркетингових цілях

Право на переносимість

Отримати ваші дані у структурованому форматі

Зберігання персональних даних

Активні клієнти

Дані зберігаються протягом всього періоду надання послуг плюс 3 роки для можливості відновлення програм

Потенційні клієнти

Контактні дані зберігаються до 2 років або до отримання запиту на видалення

Медичні дані

Спеціальні категорії персональних даних видаляються протягом 30 днів після завершення співпраці (якщо інше не передбачено законом)

Контакти з питань конфіденційності

Якщо у вас є запитання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами: